Мини-курсы для ежегодного повышения квалификации.
Ненасильственное общение М. Розенберг (ННО) 01
Продолжительность 4 недели
Каждая тетрадь будет содержать теоретическую часть, упражнения и задания для закрепления навыков. Основной формат — это небольшие практические задания, кейсы и вопросы для саморефлексии.
А также еженедельные встречи онлайн (ZOOM) для проработки информации и домашних заданий, находящихся в рабочих тетрадях.
Неделя 1: Введение в Ненасильственное Общение (ННО)
Тема: Основы и Принципы ННО
Цели: Ознакомить с основными концепциями и философией ННО.
Задания и упражнения:
- Лекция об истории ННО и его основателе, Маршалле Розенберге.
- Обзор четырёх компонентов ННО: наблюдения, чувства, потребности и просьбы.
- Упражнение: Отработка навыка «наблюдения без оценки» через анализ примеров.
- Практическое задание: Провести анализ ситуации из жизни, выделив каждый из компонентов ННО.
Неделя 2: Эмоции и Потребности
Тема: Работа с эмоциями и потребностями
Цели: Научиться распознавать и вербализовать свои чувства и потребности, а также помогать в этом клиентам.
Задания и упражнения:
- Лекция о роли эмоций в ННО и их связь с неудовлетворенными потребностями.
- Упражнение: Распознавание и классификация чувств. Работа с ситуациями, в которых участники тренируются выражать свои потребности.
- Практическое задание: Написать короткий сценарий или ролевую ситуацию, где отражены эмоции и потребности, и обсудить возможные ненасильственные реакции.
Неделя 3: Навыки Эмпатии в ННО
Тема: Эмпатическое слушание и обратная связь
Цели: Освоить технику эмпатического слушания и умение давать обратную связь в духе ННО.
Задания и упражнения:
- Лекция: Основы эмпатического слушания и его отличие от обычного слушания.
- Практическое упражнение в парах: Ролевые игры, где один участник говорит о трудной ситуации, а второй практикует эмпатическое слушание, следуя принципам ННО.
- Упражнение: Анализ собственной практики на примерах из профессиональной деятельности с обсуждением, как применять эмпатию с клиентами.
Неделя 4: Применение ННО в Профессиональной Деятельности
Тема: ННО в работе с клиентами и группами
Цели: Развитие навыков применения ННО в работе с клиентами и в групповой терапии.
Задания и упражнения:
- Лекция: Применение ННО в консультировании, семейной терапии и работе с конфликтами.
- Практическое упражнение: Сценарии из профессиональной практики, где участники разыгрывают ситуации и тренируются решать их с помощью ННО.
- Финальное задание: Разработка индивидуального плана внедрения ННО в свою профессиональную практику с анализом возможных трудностей и путей их преодоления.
Этот курс обеспечит базовые знания и практические навыки ННО, которые помогут психологам работать с клиентами, улучшая коммуникацию и поддержку эмоционального благополучия.
Как Пример, первая (из четырех) рабочая тетрадь.
2.Сертификация
Тестовая работа для проверки знаний
Инструкция
Эта тестовая работа поможет закрепить и проверить знания, которые вы приобрели за время курса. Постарайтесь ответить на каждый вопрос, опираясь на основные принципы ННО.
1. Теоретические вопросы (короткий ответ)
-
Какие .................................. включает в себя --------------- Приведите краткое объяснение каждого из них.
-
Чем отличается ---------------? Приведите пример.
-
Объясните, почему в ННО важна -----------, и как ----------------------- помогает в работе психолога.
-
Опишите основные принципы -------------------------------
Так выглядит первое задание.(в тестовой работе все убранные слова будут присутствовать).
2. Практическое задание: анализ ситуаций
Прочитайте ситуации и выполните задания, основываясь на принципах ННО.
Ситуация 1: Вы общаетесь с клиентом, который выражает ................... вашими ........................ и говорит:
«Все, что вы предлагаете, не работает! У меня ощущение, .........................................».
- Задание: Напишите ............................................., который ...................... клиенту почувствовать, что его .........................................
Ситуация 2: На командном совещании коллега ...................................., говоря: «....................... ошибки проект задерживается».
- Задание: Переформулируйте эту фразу, используя принципы ННО, ...................................................................
3. Саморефлексия (эссе на 5–7 предложений)
Опишите, какой из принципов ННО оказался для вас самым сложным для освоения и почему. Как вы планируете продолжать развивать этот навык после завершения курса?
Эта тестовая работа проверит, насколько вы поняли и усвоили основные принципы ННО, а также вашу способность применять их в профессиональной практике. Желаем вам успехов и вдохновения в дальнейшей работе!
Сертификат о прохождении курса повышения квалификации
СЕРТИФИКАТ
Настоящим подтверждается, что
[Имя Фамилия Участника]
успешно завершил(а) курс повышения квалификации по теме
"Ненасильственное Общение для психологов СНГ"
продолжительностью 4 недели, продемонстрировав высокие результаты в изучении и применении следующих компетенций:
- Принципы Ненасильственного Общения (наблюдения, чувства, потребности, просьбы)
- Навыки эмпатического слушания и корректной обратной связи
- Методы разрешения конфликтов и улучшения общения в профессиональной среде
- Применение ННО в работе с клиентами и групповом взаимодействии
Сертификат выдан [дата выдачи].
Преподаватель:
[Имя и фамилия преподавателя]
Пример того, как выглядит сертификат вы можете посмотреть в разделе Сертификаты.