Ненасильственное общение М. Розенберг (ННО)

Этот курс обеспечит базовые знания и практические навыки ННО, которые помогут психологам работать с клиентами, улучшая коммуникацию и поддержку эмоционального благополучия.

По окончанию вам присваивается Сертификат(образец на сайте).

Продолжительность 4 недели

Каждая тетрадь будет содержать теоретическую часть, упражнения и задания для закрепления навыков. Основной формат — это небольшие практические задания, кейсы и вопросы для саморефлексии.

А также еженедельные встречи онлайн (ZOOM) для проработки информации и домашних заданий, находящихся в рабочих тетрадях.

Неделя 1: Введение в Ненасильственное Общение (ННО)

Тема: Основы и Принципы ННО
Цели: Ознакомить с основными концепциями и философией ННО.
Задания и упражнения:

• Лекция об истории ННО и его основателе, Маршалле Розенберге.

• Обзор четырёх компонентов ННО: наблюдения, чувства, потребности и просьбы.

• Упражнение: Отработка навыка «наблюдения без оценки» через анализ примеров.

• Практическое задание: Провести анализ ситуации из жизни, выделив каждый из компонентов ННО.

Неделя 2: Эмоции и Потребности

Тема: Работа с эмоциями и потребностями
Цели: Научиться распознавать и вербализовать свои чувства и потребности, а также помогать в этом клиентам.
Задания и упражнения:

• Лекция о роли эмоций в ННО и их связь с неудовлетворенными потребностями.

• Упражнение: Распознавание и классификация чувств. Работа с ситуациями, в которых участники тренируются выражать свои потребности.

• Практическое задание: Написать короткий сценарий или ролевую ситуацию, где отражены эмоции и потребности, и обсудить возможные ненасильственные реакции.

Неделя 3: Навыки Эмпатии в ННО

Тема: Эмпатическое слушание и обратная связь
Цели: Освоить технику эмпатического слушания и умение давать обратную связь в духе ННО.
Задания и упражнения:

• Лекция: Основы эмпатического слушания и его отличие от обычного слушания.

• Практическое упражнение в парах: Ролевые игры, где один участник говорит о трудной ситуации, а второй практикует эмпатическое слушание, следуя принципам ННО.

• Упражнение: Анализ собственной практики на примерах из профессиональной деятельности с обсуждением, как применять эмпатию с клиентами.

Неделя 4: Применение ННО в Профессиональной Деятельности

Тема: ННО в работе с клиентами и группами
Цели: Развитие навыков применения ННО в работе с клиентами и в групповой терапии.
Задания и упражнения:

• Лекция: Применение ННО в консультировании, семейной терапии и работе с конфликтами.

• Практическое упражнение: Сценарии из профессиональной практики, где участники разыгрывают ситуации и тренируются решать их с помощью ННО.

• Финальное задание: Разработка индивидуального плана внедрения ННО в свою профессиональную практику с анализом возможных трудностей и путей их преодоления.

Этот курс обеспечит базовые знания и практические навыки ННО, которые помогут психологам работать с клиентами, улучшая коммуникацию и поддержку эмоционального благополучия.

Тестовая работа для проверки знаний

Инструкция

Эта тестовая работа поможет закрепить и проверить знания, которые вы приобрели за время курса. Постарайтесь ответить на каждый вопрос, опираясь на основные принципы ННО.

1. Теоретические вопросы (короткий ответ)

1. Какие ...включает в себя ---Приведите краткое объяснение каждого из них.

2. Чем отличается ---?

   Приведите пример.

3. Объясните, почему в ННО важна ---, и как ---помогает в работе психолога.

4. Опишите основные принципы ---

Так выглядит первое задание.

(в тестовой работе все убранные слова будут присутствовать).

2. Практическое задание: анализ ситуаций

Прочитайте ситуации и выполните задания, основываясь на принципах ННО.

Ситуация 1: Вы общаетесь с клиентом, который выражает ...вашими ...и говорит:

«Все, что вы предлагаете, не работает! У меня ощущение, ...».

• Задание: Напишите ..., который ...клиенту почувствовать, что его ...

Ситуация 2: На командном совещании коллега ...,

говоря: «... ошибки проект задерживается».

• Задание: Переформулируйте эту фразу, используя принципы ННО, ...

3. Саморефлексия (эссе на 5–7 предложений)

Опишите, какой из принципов ННО оказался для вас самым сложным для освоения и почему. Как вы планируете продолжать развивать этот навык после завершения курса?

Эта тестовая работа проверит, насколько вы поняли и усвоили основные принципы ННО, а также вашу способность применять их в профессиональной практике. Желаем вам успехов и вдохновения в дальнейшей работе!

Сертификат о прохождении курса повышения квалификации

СЕРТИФИКАТ

Настоящим подтверждается, что

[Имя Фамилия Участника]

успешно завершил(а) курс повышения квалификации по теме
"Ненасильственное Общение для психологов СНГ"
продолжительностью 4 недели, продемонстрировав высокие результаты в изучении и применении следующих компетенций:

• Принципы Ненасильственного Общения (наблюдения, чувства, потребности, просьбы)

• Навыки эмпатического слушания и корректной обратной связи

• Методы разрешения конфликтов и улучшения общения в профессиональной среде

• Применение ННО в работе с клиентами и групповом взаимодействии

Пример того, как выглядит сертификат вы можете посмотреть в разделе Сертификаты.